• 기획재정부 소비자 피해보상 규정 체육시설업 환불 규정에 의거

• 온라인 및 현장 모두 동일 적용
• 환불신청서 제출일 기준
• 프로그램 개시일 : 매달 1일
• 2024.1.1부터 위약금 공제 후 환불
• 결제 당일 : 100% 환불
• 프로그램 개시일 이 전 : 총 이용금액 10% 공제
• 프로그램 개시일 이 후 : 총 이용금액 10% + 경과일 수에 해당하는 금액 공제
• 패키지(수영+배드민턴) 강좌 중 1강좌 취소시 :

  예) 수영 환불, 배드민턴 이용시 →  수영(10%위약금 + 이용일수) 환불, 배드민턴 전액 환불 후 배드민턴 원금액으로 재결제

• 모든결제는 카드결제이므로 환불은 카드취소로 이루어지고 취소기간은 카드사에 따라 2주정도 소요됨)
• 환불 절차

  1. 환불신청서 작성

  2. 안내데스크 제출

  3. 결제한 카드 환불금 부분(전액)취소

• 프로그램 개시일 5일 이내 1회 한하여 1개월 신청 가능
  예시) 환불신청일 8월 3일
• 연기기간 : 8월 3일~9월 2일 (프로그램 이용기간 : 9월 3일 ~ 9월 30일)
  회원 본인의 진단서 및 진료확인서 제출 시 1회 추가 연장 가능
• 수영강습중에는 연기 불가
• 추첨종목인 아쿠아로빅/ 월자유수영은 마지막 달(3,6,9,12)은 연기 불가
• 개인사물함은 연기 불가
• 연기신청 절차

  1. 연기신청서 작성

  2. 첨부서류 제출

  3. 연기신청

• 사용료 : 1개월 5,000원
• 월 프로그램 등록회원에 한해 사용 가능
• 개인사물함 연기 불가
• 익월 등록자에 한하여 추첨접수가 진행되며 사물함 위치는 선택 불가
• 사용료 미납 시 반납처리 (반납물품 최대 1개월 보관 후 폐기처분)
• 타인 명의 양도, 양수 및 명의변경 불가

• 월 회원 강좌 접수 후 개시일 이전 안내데스크에서 등록 (유선등록가능)
• 1강좌당 3시간 / 2개 강좌 또는 패키지 5시간 이용
• 회원 1인 1대만 등록 가능
• 주차장이 만차시 입차 불가 (오전8시~ 11시 주차장 매우 혼잡) 가급적이면 대중교통 이용 바랍니다., 
• 상담 및 일일 입장 입차가 안될시 (인터폰 누른 후 안내에 따라 주차)

• 스포츠센터 이용 시 회원카드를 지참하여야 입장 가능
• 타인에게 양도,양수 및 명의변경 불가

• 공휴일, 임시공휴일, 일요일
• 센터 사정에 따라 휴관일은 변경될 수 있습니다.

• 입장 시간 : 강습 시간 20분 전 ~ 강습 시작 20분까지
  예시) 강습 시간 8:00 ~ 8:50
• 토요일 헬스 및 일일입장 입장 시간:  1부08:40~11:00 / 2부 12:40~15:00 
  위 시간 외에는 입장 불가능
• 센터 이용 시 타 회원에게 불쾌감을 줄 경우 경고 후 퇴장 조치합니다.
• 등록한 프로그램 외에 무단 이용 할 경우 퇴장 조치 됩니다.
• 뇌졸중, 심장병 등 질병이 있으신 분들께서는 전문의의 검진 및 소견 후 수강하시기 바랍니다.
• 어린이 수영장 입장시 수영복 입고 탈의실 입장 불가(샤워 후 수영복 입는 연습 필수)
• 일일 자유수영 5세~7세 어린이는 키 90cm이상이며 청소년 이상 동성 보호자 동반 입장 시 이용 가능합니다.
  (탈의실 및 수영장 이용에 많은 어려움이 있으므로 동성 보호자의 입장필수!)