서비스이행기준
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하늘문화센터
서비스 이행다짐
서비스 환경
[정기적인 시설물 점검 통해 안전사고 예방 및 시설안전에 최선을 다하겠습니다.]
- 월 1회 전기, 소방, 승강기 점검 실시
- 건축물관리법에 의한 건축물 정기 점검
[정기적인 위생관리를 통해 청결하고 쾌적한 환경을 제공하겠습니다.]
- 월 1회 수영장 수질검사 및 매일 자체점검 실시
- 연 9회 방역(소독․ 살균 등)을 실시
서비스 과정
[시민에게 친절한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.]
- 월1회 CS교육 및 고객 소통·만남의 날을 실시
[시민에게 신속하고 정확한 업무처리를 위해 노력하겠습니다.]
- 운영 프로그램 및 각종 행사정보 등 홈페이지 상시 제공
- 시민 건의 및 불편사항 등 빠르고 신속한 처리
[시민의 의견을 수렴하여 운영에 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.]
- 연4회 시민 자문단 운영
서비스 결과
[다양한 프로그램을 운영하여 시민 편익증진을 위해 노력하겠습니다.]
- 체육ㆍ문화 프로그램 운영
- 문화행사 및 체험 프로그램 운영
이용고객 협조사항
- 하늘문화센터를 이용하시는 시민께서는 회원 이용수칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
- 회원가입 및 수강신청 시 보다 편리한 온라인으로 등록하여 주시기 바랍니다.
- 하늘문화센터는 「국민건강증진법」에 의거 금연구역으로 지정되어 있으니 흡연을 삼가 주시기 바랍니다.
이용안내 및 문의
- 홈페이지 : www.insiseol.or.kr 접속 - 상단 ‘문화시설-하늘문화센터’ 메뉴 클릭
- 전화 : 032-456-2940
- FAX : 032-456-2959
- 주소 : 인천 중구 영종해안북로 1000-26(우 22379)
자료관리 담당자
- 담당부서 : 하늘문화센터
- 담당팀 : 하늘문화센터
- 전화 : 032-456-2943