서비스이행기준
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강화경기장
서비스 이행다짐
서비스 환경
[정기적인 시설 점검을 통해 안전하고 쾌적한 이용환경을 제공하겠습니다.]
- 월 1회 시설물 분야별 안전점검 실시
- 연 3회 계절별 안전점검 실시(해빙기, 우기, 동절기)
- 연 4회 재난 대응 상황별 모의훈련 실시(소방훈련, 응급처치, 밀폐공간 등)
- 연 2회 물탱크 및 저수조 청소 실시
- 연 5회 방역소독 실시
서비스 과정
[친절한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.]
- 월 1회 전직원 CS교육 실시로 친절서비스 제공(교육 및 토론 실시)
- 월 1회 고객과의 소통을 위한 만남의 날 실시
[시민의 편의를 최우선하는 이용 서비스 및 정보를 신속히 제공하겠습니다.]
- 프로그램 및 각종 행사정보를 홈페이지, SNS 등을 통해 신속히 제공
서비스 결과
[시민의 의견수렴 후 개선결과를 공지하겠습니다.]
- 분기별 고객민원 조치결과 게시
이용시민 협조사항
- 강화경기장 이용 시민의 편의를 위하여 각종 시설물 이용 시 청결하게 사용하여 주시기 바랍니다.
- 안전사고 예방을 위해 이용시설 내 안전수칙을 확인 및 준수하여 주시기 바랍니다.
- 강화경기장은 「국민건강증진법」에 의거 금연구역으로 지정되어 있으니 흡연을 삼가주시기 바랍니다.
- 반려견 동반 시 반려견의 목줄을 착용하여 주시고, 배설물을 수거하시기 바랍니다.
이용안내 및 문의
- 홈페이지: www.insiseol.or.kr - 상단 ‘체육시설’카테고리 - ‘강화경기장’ 메뉴 클릭
- 전화: 032-456-2300
- 팩스: 032-456-2310
- 주소: 인천광역시 강화군 강화대로 603
자료관리 담당자
- 담당부서 : 계양경기장사업단
- 담당팀 : 강화경기장팀
- 전화 : 032-456-2300