서비스이행기준
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노인종합문화회관
서비스 이행다짐
서비스 환경
[철저한 위생관리를 통해 쾌적한 환경을 제공하겠습니다.]
- 물탱크 청소(연2회)
- 정화조 청소(연1회)
- 시설물에 대한 소독, 살균(연6회)
- 수영장 수질검사(연10회)
[정기적인 시설점검을 통해 안전사고 방지 등 시설안전에 최선을 다하겠습니다.]
- 시설물 안전점검(월1회)
- 소방시설물 점검(월2회)
- 승강기 시설 안전점검(월1회)
- 도시가스 안전점검(연1회)
서비스 과정
[어리신들에게 친절한 서비스 안내를 위해 최선을 다하겠습니다.]
- 전직원 CS교육 실시(월1회)
- 고객소통의 날 운영(월1회)
[어르신의 회관이용의 접근성 향상을 위해 노력하겠습니다.]
- 무료 셔틀버스 운행
[홈페이지 및 회관의 시민의 소리로 보내주신 의견은 정해진 기일 내에 처리결과를 안내해 드리도록 하겠습니다.]
- 홈페이지 : 1일(토, 공휴일 제회)
- 회관 시민의 소리 : 5일
불가피한 사정으로 처리기한이 6일 이상 걸릴 경우 반드시 5일 간격으로 중간 처리상황을 안내드리겠습니다.
서비스 결과
[다양하고 수준높은 프로그램을 제공하여 어르신 대상 고품격 여가문화 확산 및 고객만족도를 제고하겠습니다.]
- 평생교욱, 생활체육 프로그램 운영
이용시민 협조사항
- 노인종합문화회관은 국민건강증진법에 의해 금연구역으로 지정되어 있으니 흡연을 삼가 하여 주시기 바랍니다.
- 시설 내에서 음주는 금하여 주시고 시설물을 청결히 사용하여 주시기 바랍니다.
- 어르신이 보실 때 친절하고 모범적인 사원은 적극적으로 추천하여 주시어 널리 알릴 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.
- 모든 시설물을 내 것 같이 아껴주시고 공공도덕과 질서를 지켜주시기 바랍니다.
이용안내 및 문의
- 홈페이지 : www.insiseol.or.kr - 상단 ‘문화시설’ 카테고리 - ’노인종합문화회관' 메뉴 클릭
- 전화 : (032) 456-2600
- 팩스 : (032) 456-2656
- 주소 : 인천 남동구 용천로 205번길21 (노인종합문화회관)
자료관리 담당자
- 담당부서 : 노인종합문화회관
- 담당팀 : 운영팀
- 전화 : 032-456-2604