[ 2026.08.26]
승화원 2층 식당 음식이리고 말 할수 있나요?
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 인천시설공단 가족공원사업단입니다.
먼저 인천시설공단 홈페이지를 통해 소중한 의견을 보내주신 데 감사드리며, 귀하께서 신청하신 민원(접수번호 26-08-26-44461)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 답변드립니다.
귀하께서는 인천가족공원 승화원 2층 식당을 이용하시면서 김치찌개 등 음식의 맛과 품질에 불편을 느끼셨으며, 이에 대한 개선을 요청하신 것으로 이해됩니다.
먼저, 인천가족공원을 이용하시는 과정에서 식당 음식으로 인해 불편과 실망을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
특히 인천가족공원은 가족을 추모하기 위해 방문하시는 분들이 많은 곳인 만큼, 소중한 가족을 추모하는 마음으로 방문하신 귀하께서 식사 과정에서도 불편을 겪으셨다는 점에 대해 더욱 안타깝게 생각하며, 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송스럽게 생각합니다.
귀하께서 말씀해 주신 음식의 맛과 품질에 관한 사항은 단순한 의견 전달에 그치지 않도록 해당 식당 운영자에게 민원 내용을 상세히 전달하였습니다. 아울러 음식의 조리 및 제공 상태, 식재료 및 위생관리 등 전반적인 식당 운영에 더욱 세심한 주의를 기울이고, 이용객들이 식당을 이용하시면서 불편을 느끼는 일이 없도록 음식의 품질과 서비스 관리에 각별히 유의하여 줄 것을 요청하였습니다.
또한 앞으로도 식당 운영 및 이용 과정에서 발생하는 불편사항을 지속적으로 살피고, 이용객들의 의견이 실제 개선으로 이어질 수 있도록 관리·점검을 강화하겠습니다.
다시 한번 귀한 시간 내어 의견을 전달해 주신 데 감사드리며, 이용에 불편과 심려를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 인천가족공원을 이용하시는 시민 여러분께서 보다 편안하고 만족스럽게 이용하실 수 있도록 더욱 세심하게 살피겠습니다.
귀하의 민원에 대한 답변과 관련하여 추가적인 설명이 필요하시거나 궁금하신 사항이 있으신 경우 가족공원사업단 업무지원팀(☏032-456-2332)으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 2026.08.27 가족공원사업단 가족공원사업단 ]
자료관리 담당자