시민의 소리
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[ 2026.08.22]
인천승화원 식당 관련 문의
승화원 2층에 위치한 식당의 음식이 가격에 비해 퀄리티가 상당히 떨어집니다. 특히 김치찌개의 경우 너무 짜서 주문한 모든 사람들이 정수기에서 물을 받아 와 넣고도 짜서 먹을 수 없는 수준이었습니다. 가족을 잃은 슬픔을 겪는 와중 겨우겨우 식사를 하려고 했는데 차마 먹을 수 없을 정도의 음식이 나와 너무 황당했습니다. 승화원 2층 식당 음식 퀄리티 개선이 필요해 보입니다.
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- 민원기관
- 가족공원사업단
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 가족공원사업단입니다.
귀하께서 인천시설공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(접수번호 26-08-22-44437)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
귀하의 민원 내용은 ‘승화원 2층 식당의 음식 맛 및 품질 개선 요청’에 관한 것으로 이해됩니다.
귀하의 민원사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 먼저, 인천가족공원을 이용하시는 과정에서 식당 음식으로 인해 불편을 겪으신 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 특히 가족을 추모하기 위해 방문하신 상황에서 식사와 관련하여 불편을 겪으신 점에 대해 안타깝게 생각합니다.
나. 귀하께서 말씀하신 김치찌개 등 음식의 맛과 품질에 관한 사항은 해당 식당 운영자에게 민원 내용을 전달하고, 음식의 조리 및 제공 상태 등을 점검하여 이용객들이 식당을 이용하는 데 불편함이 없도록 음식의 맛과 품질 관리에 더욱 유의하여 줄 것을 요청하였습니다. 아울러 향후에도 식당 운영 및 이용객 불편사항을 지속적으로 확인하여 개선될 수 있도록 관리하겠습니다.
귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 가족공원사업단 업무지원팀(☏032-456-2332)으로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ 2026.08.24 가족공원사업단 이지은 ]
자료관리 담당자
- 담당부서 : 혁신기획실
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