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인천광역시 시설관리공단 홈페이지 이용안내
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- 작성자
- 공단본부(공단본부)
- 작성일
- 2005년 6월 27일(월) 04:27:03
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- 조회수
- 8523
인천광역시 시설관리공단 홈페이지 이용안내
저희 인천광역시 시설관리공단 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다. 더 나은 양질의 서비스를 위해 저희 공단에서는 홈페이지에 다양한 컨텐츠를 담고자 노력하였으며, 시민 여러분의 의견을 다양하게 수렴할 수 있는 채널을 만들었습니다.
1. 회원가입
이번 홈페이지 개편을 통해 회원가입 정책을 도입하였습니다. 회원에 가입하실 경우 저희 공단 및 각 시설의 주요한 정책이나 소식을 e-mail을 통해 받아보실 수 있습니다. 회원가입은 공단 본부 및 각 시설 중 어느 한곳만 가입을 하셔도 동일한 아이디와 패스워드로 전 시설을 이용하실 수 있습니다.
2. 개인정보 보호정책
이번 홈페이지 개편을 통해 날로 심각해지고 있는 인터넷을 통한 개인정보 유출을 막고자 회원가입 및 모든 게시판 에 주민번호 등록을 금하였으며, 이를 통해 공단 전 사이트를 통한 주민등록번호 유출을 근본적으로 차단하였습니다. 또한 회원가입 및 각종 게시판 이용 시 실명인증 절차를 도입함으로써 좀더 책임 있고 성숙한 인터넷 문화 정착에 앞장서고자 합니다.
3. 다양한 고객 커뮤니케이션 채널 확보와 신속한 통합 대응
이번 홈페이지 개편을 통해 고객 여러분의 다양한 의견을 수렴할 수 있는 고객참여마당을 신설하였습니다. 고객참여마당은 고객민원상담, 정책토론, 고객제안, 자유게시판, 부조리신고센터, 설문조사로 구성되어 있습니다. 각 게시판의 성격에 맞는 의견을 게재해 주시면 저희 공단 운영에 적극 반영하도록 하겠습니다.
이번 개편을 통해 고객 여러분의 의견을 공단 본부와 각 시설이 통합적으로 관리할 수 있는 시스템을 구축하였습니다. 또한 접수된 고객 여러분의 의견에 대한 처리결과를 e-mail과 핸드폰 SMS서비스를 통해 실시간으로 진행상황을 알려드릴 수 있는 시스템을 구축하였습니다.(각 게시판 이용 시 핸드폰 번호와 e-mail주소를 남기신 경우에만 서비스를 받으실 수 있습니다)
저희 공단은 철저한 운영 관리와 앞으로 지속적인 홈페이지 개선을 통해 시민 여러분에 더욱 가까이 다가서는 공단, 더욱 더 강화된 민원서비스를 제공하는 공단이 되기 위해 최선의 노력을 경주하겠습니다. 감사합니다.
인천광역시 시설관리공단 임직원 일동
자료관리 담당자
- 담당부서 : 재무정보실
- 담당팀 : 디지털정보팀
- 전화 : 032-456-2069