시민의 소리
- HOME
- 고객마당
- 시민의 소리
- 시민의 소리에 대한 답변은 법적 효력이 없으며 게시판 작성내용으로 인한 법적 문제 발생시 민·형사상의 책임은 전적으로 게시자에게 있습니다.
- 건전한 게시판 운영을 위하여 욕설, 비방, 광고, 반복게시물 등은 삭제하오니 양지해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호를 위하여 주민등록번호 등 개인정보가 노출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
- 시민의 소리에 남기신 연락처와 메일주소는 접수하신 시민의 소리 처리 결과를 실시간으로 알려드리기 위함입니다.
- 시민의 소리는 홈페이지 로그인 후 글을 남기실 수 있습니다.
시설별 대표전화 (시설명을 클릭하시면 원하는 부서의 글을 따로 확인하실 수 있습니다.)
- 1 신청
- 2 접수
- 3 부서지정
- 4 처리중
- 5 답변완료
[ 2023.12.20]
달빛실내테니스장 당일예약 가능하게 해주세요
테니스 같은 경우 날씨에 따라 실내 실외 사용하는 경우가 많습니다. 오늘처럼 눈이 내린경우 실외에서 운동하기 어려우므로 실내에서 해야하는데.... 당일예약이 되지 않아.. 분명 코트가 있음에도 사용할 수 없다는 점이 너무 안타깝습니다. 전화예약이라도 당일 예약 가능하게 해주셨으면 좋겠습니다. 시설을 그냥 놓아두면 너무 아깝지 않나요? ㅜㅜ
-
- 민원기관
- 송도공원사업단
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 송도공원사업단입니다.
달빛실내테니스장 예약에 불편을 드려 죄송합니다.
송도공원사업단 체육시설 대관 예약 시 많은 접속자가 몰려 결제 오류, 서버 오작동 등이 발생하는 경우가 많아
대관 예약 후 4시간 이내로 결제할 수 있도록 설정되어 있습니다.
귀하께서 말씀하신 당일예약 시스템을 도입할 경우 대관을 예약하면서 결제까지 이뤄질 수 있도록
설정이 필요할 것으로 생각됩니다. 시스템 변경 시 1차 예약 시 서두에 말씀드린 오류 등이
발생할 것으로 예상되어 변경이 어려울 것으로 생각됩니다.
대관 예약은 온라인 예약 후 온라인 결제만 가능하며 전화예약은 불가함을 알려드립니다.
대관 시스템 업체와 다시 한번 검토하도록 하겠습니다.
그밖에 추가문의 사항은 송도공원사업단(☎032-456-2860)으로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
귀하의 고견에 감사드립니다.
[ 2023.12.20 송도공원사업단 송도공원사업단 ]
자료관리 담당자
- 담당부서 : 혁신기획실
- 담당팀 : 성과평가팀
- 전화 : 032-456-2064