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[ 2023.11.24]
함박마을 공영주차장 근무자의 태도불량
안녕하세요. 저는 연수구에 거주하는 사람입니다.
어제 저녁 9시경 음식을 포장하러 함박마을에 가서 공영주차장에 주차를 했습니다. 음식 포장을 마친 뒤 집에 돌아가려고 주차장에서 나가려고 게이트에 섰습니다. 저희 차량은 장애인 차량으로 1시간 주차가 무료인 것으로 알고 있습니다. 그래서 주차비가 0원이 나왔습니다. 그러자 근무자가 왜 차를 넣었다 빼냐며 화를 냈습니다. 장애인 차량이라서 돈이 안나오면 혼나야되는 건가요? 아니면 회차차량은 입차 출차를 하면 안되나요? 불법주차를 권장하는 건가요?
어제 저녁 9시경 음식을 포장하러 함박마을에 가서 공영주차장에 주차를 했습니다. 음식 포장을 마친 뒤 집에 돌아가려고 주차장에서 나가려고 게이트에 섰습니다. 저희 차량은 장애인 차량으로 1시간 주차가 무료인 것으로 알고 있습니다. 그래서 주차비가 0원이 나왔습니다. 그러자 근무자가 왜 차를 넣었다 빼냐며 화를 냈습니다. 장애인 차량이라서 돈이 안나오면 혼나야되는 건가요? 아니면 회차차량은 입차 출차를 하면 안되나요? 불법주차를 권장하는 건가요?
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- 민원기관
- 주차팀
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 인천시설공단 홈페이지 방문에 감사드리며, 문의사항에 다음과 같이 답변드립니다.
○ 고객님께 함박마을 공영주차장 이용 관련 불편이 발생된 점 사과의 말씀 드립니다.
공영주차장의 이용 중 주차관리원의 부적절한 태도를 즉각 시정하도록 위탁 운영사업자에게 내용을 전달하였습니다.
공영주차장은 이용을 원하는 시민 누구나 이용 가능하며 인천시 공영주차장 관리 조례에 따라 감면사항 증빙자료를 제시하시면 감면적용이 가능합니다.
○ 위탁운영사업자에게 주차장 이용객의 불편이 없도록 원활한 운영 및 관리를 당부하였으며, 특히 감면 사용자분들에게 오해를 드리지 않도록 응대 교육을 철저히 하도록 하겠습니다.
○ 다시한번 고객님께 깊은 송구의 말씀 드리며, 기타 문의사항은 주차팀 032-456-2783으로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2023.11.24 주차팀 문정원 ]
자료관리 담당자
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