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[ 2023.03.20]
송도캠핑장 예약 시스템에 문제있다
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 송도공원사업단입니다.
먼저, 송도국제캠핑장 예약 시 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 저희 송도국제캠핑장은
예약 접속시 동시간대 과부하가 걸릴 만큼 많은 접속자가 예약을 시도하고 있으며 예약시스템은
외부 예약 전문기관인 스마틱스라는 업체를 통해 투명하게 운영되고 있음을 알려드립니다.
예약시스템에 대하여 설명 드리자면 선착순 시스템이며 자리 선택 후 20분 이내 결제까지
완료해주셔야 정상적으로 예약이 되는 시스템입니다. 또한 자리가 선택되면 20분 동안은
현 예약자가 사이트 화면을 유지(뒤로가기 X, 새로고침 X) 한다는 전제하에 타 예약자가
접근할 수 없도록 해당 자리는 잠기게 됩니다. 다만, 동시에 자리를 클릭하여 진행하는 경우
시스템상 제지할 수 없기에 동시에 예약이 진행되면 해당 자리는 결제를 먼저 완료한 예약자에게
정상 예약됨을 안내드립니다. 마지막으로 송도국제캠핑장 예약 시 불편을 드려 죄송합니다.
그밖에 추가문의 사항은 송도공원사업단(☎032-456-2860)으로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
귀하의 고견에 감사드립니다.
[ 2023.03.21 송도공원사업단 이동윤 ]
자료관리 담당자