시민의 소리
- HOME
- 고객마당
- 시민의 소리
- 시민의 소리에 대한 답변은 법적 효력이 없으며 게시판 작성내용으로 인한 법적 문제 발생시 민·형사상의 책임은 전적으로 게시자에게 있습니다.
- 건전한 게시판 운영을 위하여 욕설, 비방, 광고, 반복게시물 등은 삭제하오니 양지해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호를 위하여 주민등록번호 등 개인정보가 노출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
- 시민의 소리에 남기신 연락처와 메일주소는 접수하신 시민의 소리 처리 결과를 실시간으로 알려드리기 위함입니다.
- 시민의 소리는 홈페이지 로그인 후 글을 남기실 수 있습니다.
시설별 대표전화 (시설명을 클릭하시면 원하는 부서의 글을 따로 확인하실 수 있습니다.)
- 1 신청
- 2 접수
- 3 부서지정
- 4 처리중
- 5 답변완료
[ 2023.03.07]
청천천 공영주차장 추첨이 의미가 있는건지?
청천천 공영주차장 관련하여 민원 드립니다.
월 정기 당첨자가 되어 주차장을 이용하고자 하였지만,
정작 당첨자가 주차를 할 수 없는 지경이 이해가 안돼 민원드립니다.
3월 현재 7일까지 공영주차장 이용을 단 하루밖에 이용하지 못했습니다.
해당 주차장에 기존 차량들이 이미 만차가 되어있어서 주차를 이용하지 못하고 있기 때문입니다.
주차장 두 구역이 있기 때문에 많은 대 수를 주차할 수 있는 지역은 일반적인 이용자들이
주차장을 사용할 수 있다는 데 충분히 동의합니다. 모두가 사용해야 하니까요.
하지만 정기권 당첨자가 사용하는 구역마저 만차인 경우는 도무지 이해가 되지 않습니다.
월 마다 추첨으로 당첨되는 사람들이 사전에 금액까지 지불하였는데 주차장을 이용하지 못하는 이 상황도
도무지 이해가 되지 않구요. 이럴거면 주차장 정기 추첨의 의미가 있는지도 모르겠네요.
가뜩이나 주차난이 심한 산업단지 내에서 스트레스 덜 받고 공정하게 추첨 당첨되어 편하게 사용하고자 하는 공영주차장에서
왜 사람들이 되려 당첨되고도 스트레스를 받아야 하는지 모르겠습니다. 이럴거면 차라리 환불하는게 나을거 같네요.
그리고, 주차장 입구에 주차 차량 현황을 알려주는 현황판은 만차임에도 '여유' 라고 표시되어 있는 이유를 모르겠습니다.
해당 주차판에 차량이 많을 경우 실시간으로 '혼잡' '정체'등으로 표시해야 이용자들이 주차장 현황을 파악하고
다른 지역에 주차할 수 있는데, 해당 내용으로 출근길에 혼선을 빚는 사례가 자주 발생되고 있습니다.
해당 내용들에 대한 조속한 조치 부탁드립니다.
감사합니다.
-
- 민원기관
- 주차팀
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 인천시설공단 홈페이지 방문에 감사드리며, 고객님의 문의사항에 답변드립니다.
고객님께 청천천 공영주차장 이용에 감사 드리며 불편이 발생된 점 깊은 송구의 말씀 드립니다. 청천천 공영주장의 경우 주차장 특성상 출퇴근 시간 이용 차량이 많아 다소 원활하게 주차가 이뤄지지 않을 수 있습니다. 월정기권은 주차장 입출차가 자유로운 이용권으로 월정기권 차량의 전용구역이나 별도의 지정 주차면이 있는 것이 아니므로 양쪽 구역 모두 주차가 가능함을 설명 드립니다.
특히 청천천 공영주차장은 이용객분들의 지속적인 월정 대수 확대 요청에 따라 2월부터 60대로 증가하여 운영하고 있습니다. 그러나 고객님의 사례처럼 만차로 인한 월정기권 차량의 주차 불편 문제가 지속되는 경우 다시 월정 대수를 조정할 수 있음을 안내해 드립니다. 또한 청천천 공영주차장 입구에 설치된 현황 표시는 타 기관에서 설치하였으나 현재 정상적 표출이 되지 않고 주차팀에서 직접 관리하지 않아 이용객에게 혼동을 드린 점 사과의 말씀 드립니다. 현황 표시는 즉각 시스템 연동이 어려운 관계로 가림 처리를 할 수 있도록 하겠습니다.
또한 청천천 공영주차장은 주차관리원이 상주하고 있으므로 고객님께서 주차가 어려우신 상황이나 만차시 주차관리원에 문의하시면 현장 상황에 맞추어 대처를 하실 수 있게 안내해 드리오니 참고 부탁드립니다.
고객님의 민원사항에 다시 한번 송구의 말씀 드리며, 앞으로도 청천천 공영주차장을 이용하시는 분들의 불편이 없도록 최선을 다해 관리하겠습니다. 감사합니다.
[ 2023.03.08 주차팀 문정원 ]
자료관리 담당자
- 담당부서 : 혁신기획실
- 담당팀 : 성과평가팀
- 전화 : 032-456-2064