고객마당

[삼산월드체육관] 환불절차 및 환불규정이 알고 싶어요.

- 환불신청 방법: 온라인 및 현장 방문 신청 가능

·온라인 신청 방법: 통합예약페이지 접속→마이페이지→수강현황→변경(환불신청서 작성)

·현장 방문 신청 방법: 센터 내방하여 ‘환불신청서’ 작성

-환불절차: 납부한 결제수단으로 환불처리

·카드결제시→카드사 승인 취소(전액 또는 부분 취소처리)

·현금결제시→계좌이체 처리

-환불규정

환불금액은 환불신청서 작성일을 기준(소급불가)으로 정산합니다.

․ 결제 당일 취소시 100% 환불

․ 개시일 이전 : 위약금 10% 공제

․ 개시일 이후 : 위약금 10% + 지난 이용일수 공제

․ 개시일이란? : 매월 1일

자료관리 담당자