시민의 소리
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[ 2025.10.22]
주간 자유수영 이용요금 문의건
06시 수료자 자유수영을 월수금 + 화목 두가지 프로그램을 이용중입니다.
최근에 이용요금을 보니 월~금 자유수영이 46,000원인데, 두 프로그램을 동시에 접수하면 38,000, 36,000 각 20%감면으로 57,600원이 결제 되네요, 24년 7월 부터 추첨제를 시행한 이후 이렇게 이용한 것 같은데, 환불되어야 한다고 생각하는데 이점 확인 후 회신 부탁드립니다.
최근에 이용요금을 보니 월~금 자유수영이 46,000원인데, 두 프로그램을 동시에 접수하면 38,000, 36,000 각 20%감면으로 57,600원이 결제 되네요, 24년 7월 부터 추첨제를 시행한 이후 이렇게 이용한 것 같은데, 환불되어야 한다고 생각하는데 이점 확인 후 회신 부탁드립니다.
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- 접수상태
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질문에 대한 답변입니다.
○ 회원님께서 등록하신 월수금 수료자 자유수영(38,000원)+화목 자유수영(34,000)은 각각 별도 프로그램으로 운영되며, 두 개 프로그램 등록 시 패키지 20% 할인이
적용되어 총 57,600원 이 정상 결제된 사항입니다.
○ 월~금 자유수영(46,000원)은 하나의 통합 프로그램으로 별도 요금이 책정되어 있어, 두 개의 자유수영 프로그램을 등록한다고 동일한 요금으로 적용되진 않습니다.
○ 월수금 자유수영은 일반 회원이 신청할 수 없는 수료자 전용 반으로, 체육관에서 접영2반까지 이수한 회원에 한하여 등록 가능한 특수 프로그램으로,
해당 결제는 체육관 요금 기준에 따라 정상적으로 처리되었으며 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
○ 이외에 궁금하신 사항에 대하여 032-456-2167으로 연락하시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2025.10.23 삼산월드체육관 삼산월드체육관 ]
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