시민의 소리
- HOME
- 고객마당
- 시민의 소리
- 시민의 소리에 대한 답변은 법적 효력이 없으며 게시판 작성내용으로 인한 법적 문제 발생시 민·형사상의 책임은 전적으로 게시자에게 있습니다.
- 건전한 게시판 운영을 위하여 욕설, 비방, 광고, 반복게시물 등은 삭제하오니 양지해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호를 위하여 주민등록번호 등 개인정보가 노출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
- 시민의 소리에 남기신 연락처와 메일주소는 접수하신 시민의 소리 처리 결과를 실시간으로 알려드리기 위함입니다.
- 시민의 소리는 홈페이지 로그인 후 글을 남기실 수 있습니다.
시설별 대표전화 (시설명을 클릭하시면 원하는 부서의 글을 따로 확인하실 수 있습니다.)
- 1 신청
- 2 접수
- 3 부서지정
- 4 처리중
- 5 답변완료
[ 2025.01.23]
삼산월드 체육관 토탈바디핏 선생님 계속 있어주세요...!
여러 다른 비싼 운동 많이 해봤지만 토탈바디핏 선생님 수업이 제일 좋았어요!
회원이 많은 데도 불구 하고 자세 바로 잡아주시고, 1대1로 코칭해 주시는 것 같이 열정적인 수업 진행해 주시고
매번 수업에 진심이신 선생님이신데 그만두신다니 너무 청천벽력 같은 소식에 하늘이 무너지는 것 같습니다.
회원들 하나하나 걱정하고, 신경 써 주시는데 갑자기 무슨 일인가요...!
삼산체육관은 민원이 들어온다고 바로 전 후 사정 조사 하지도 않고
민원이 사실인지, 허위사실인지, 아님 악성민원인지 먼저 가려내는 프로세스가 필요 할거같아요..!
일부 회원의 악성민원과 허위사실 유포에 의해 토탈바디핏을 이용하는 다수의 회원들이 선생님과 헤어지는 일에 대해 너무 슬퍼하고 있습니다.
단순히 선생님만 그만두면 다른 수업은 평온할까요?
원인이 사라지지 않는데요...!
같은 상황이 반복되지 않기 위해 이번 사건은 제대로 바로잡아야 할 것 같아요.
앞으로 다른 선생님이 오신다고 해도 이같은 사건이 발생 하지 않는다는 보장이 없어요.
토탈바디핏 수업이 잠시 쉬어가고 재정비해서 다시 강의를 이어 나갔으면 합니다..!
회원이 많은 데도 불구 하고 자세 바로 잡아주시고, 1대1로 코칭해 주시는 것 같이 열정적인 수업 진행해 주시고
매번 수업에 진심이신 선생님이신데 그만두신다니 너무 청천벽력 같은 소식에 하늘이 무너지는 것 같습니다.
회원들 하나하나 걱정하고, 신경 써 주시는데 갑자기 무슨 일인가요...!
삼산체육관은 민원이 들어온다고 바로 전 후 사정 조사 하지도 않고
민원이 사실인지, 허위사실인지, 아님 악성민원인지 먼저 가려내는 프로세스가 필요 할거같아요..!
일부 회원의 악성민원과 허위사실 유포에 의해 토탈바디핏을 이용하는 다수의 회원들이 선생님과 헤어지는 일에 대해 너무 슬퍼하고 있습니다.
단순히 선생님만 그만두면 다른 수업은 평온할까요?
원인이 사라지지 않는데요...!
같은 상황이 반복되지 않기 위해 이번 사건은 제대로 바로잡아야 할 것 같아요.
앞으로 다른 선생님이 오신다고 해도 이같은 사건이 발생 하지 않는다는 보장이 없어요.
토탈바디핏 수업이 잠시 쉬어가고 재정비해서 다시 강의를 이어 나갔으면 합니다..!
-
- 민원기관
- 삼산월드체육관
-
- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
삼산월드체육관에 대한 깊은 관심을 가져주신 고객님께 감사를 드리며 건의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다.
- 스포츠센터 이용수칙 제4조 ｢회원의자격｣ 및 제7조 ｢회원증｣, 제9조 ｢회원의 자격제한 및 상실｣에 의하면, 회원등록을 하고 이용요금을
납부하지 아니한 자는 회원으로 인정되지 않으며, 등록된 회원에게 발부되는 회원증을 직원이 요구할 수 있도록 되어있습니다.
또한, 도강인원이 발생할 경우 퇴장조치 및 시설이용을 정지할 수 있도록 되어있습니다.
- 따라서 우리 공단에서는 민원인의 제보에 따라 도강인원이 있는지에 대해 해당 수업시간 종료 후 양해를 구하고 사실확인을 한 것이며,
해당 프로그램에 등록한 회원인지에 대한 여부(회원증 또는 해당 회원의 성명)만 확인한 것임을 알려드립니다.
- 우리 공단에서는 앞으로 재발방지를 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다.
[ 2025.01.24 삼산월드체육관 삼산월드체육관 ]
자료관리 담당자
- 담당부서 : 혁신기획실
- 담당팀 : 성과평가팀
- 전화 : 032-456-2065