시민의 소리
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- 4 처리중
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[ 2025.01.23]
도강 감사 관련 처리 프로세스 확인
2025년 1월 22일 13시에 발생한 도강 감사와 관련한 프로세스 및 개인정보 처리와 관련해 확인 바랍니다.
도강 신고가 있어 직원들이 감사를 진행했다고 들었습니다.
이에 아래의 세가지 확인 바랍니다.
또한 다른 수업도 해당 신고를 받은 경우 동일하게 감사를 수행하고 있는지 답변 바랍니다.
< 도강 감사 프로세스 공개 요청 >
1) 도강 신고 발생 시 처리 프로세스 : 사전 고지없이 감사를 수행한다면 문서화 된 프로세스 공유
2) 도강 신고 시 개인정보처리 프로세스 및 개인정보 처리방침 내 해당 내용 공유 여부
: 해당 업무를 수행한 인원에게 개인정보 접근 권한이 있는지?
: 개인정보 처리방침 내 해당 목적으로의 사용이 명기되어있는지? 있다면 해당 항목 공유
3) 도강 신고가 허위였다면 부적절하고 악의적인 허위 신고자 처리 프로세스
도강 신고가 있어 직원들이 감사를 진행했다고 들었습니다.
이에 아래의 세가지 확인 바랍니다.
또한 다른 수업도 해당 신고를 받은 경우 동일하게 감사를 수행하고 있는지 답변 바랍니다.
< 도강 감사 프로세스 공개 요청 >
1) 도강 신고 발생 시 처리 프로세스 : 사전 고지없이 감사를 수행한다면 문서화 된 프로세스 공유
2) 도강 신고 시 개인정보처리 프로세스 및 개인정보 처리방침 내 해당 내용 공유 여부
: 해당 업무를 수행한 인원에게 개인정보 접근 권한이 있는지?
: 개인정보 처리방침 내 해당 목적으로의 사용이 명기되어있는지? 있다면 해당 항목 공유
3) 도강 신고가 허위였다면 부적절하고 악의적인 허위 신고자 처리 프로세스
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- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
삼산월드체육관에 대한 깊은 관심을 가져주신 고객님께 감사를 드리며 문의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다.
- 스포츠센터 이용수칙 제4조 ｢회원의자격｣ 및 제7조 ｢회원증｣, 제9조 ｢회원의 자격제한 및 상실｣에 따라, 회원등록을 하고 이용요금을
납부하지 아니한 자는 회원으로 인정되지 않으며, 등록된 회원에게 발부되는 회원증을 직원이 확인 할 수 있도록 되어있습니다.
또한, 도강인원이 발생할 경우 퇴장조치 및 시설이용을 정지 할 수 있도록 명시 되어있습니다.
- 따라서 우리 공단에서는 스포츠센터 이용수칙 근거에 따라 도강인원이 있는지에 대해 해당 수업시간 종료 후 정중히 양해를 구하고
사실확인을 한 것이며, 해당 프로그램에 등록한 회원인지에 대한 여부(회원증 또는 해당 회원의 성명)만 확인한 것임을 알려드립니다.
- 우리 공단에서는 앞으로 재발방지를 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다
[ 2025.01.24 삼산월드체육관 삼산월드체육관 ]
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- 전화 : 032-456-2065