시민의 소리
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[ 2024.09.25]
줌바 수업 관련 및 그 외 궁금건 문의드립니다
궁금한 건 3가지 문의 드립니다.
안녕하십니까~ 수강 신청 이후에 궁금한건 3가지가 있어 글 남겨봅니다.
1. 강사님 지정 -> 미지정으로 변경된건
- 올 3월부터 센터 공사로 인하여 수업이 잠정 중단이 되면서 줌바를 대체할만한곳을 찾았습니다.
다른곳 수강부터 헬스를 하면 줌바를 이용할수있는 헬스장들까지..
하지만 다녔던 센터의 강사님만큼의 줌바의 대한 열정+실력+노력+자부심+수업에 대한 자세+수강생 생각하는마음까지.. 어느 하나 충족하는 강사님들은 못만나뵈었던것같습니다..
센터에서는 줌바 50분 수업을 받으면서 한번도 후회하거나 운동을 더해야겠단생각을 한적이 없지만,
다른곳에서 여러분의 강사님들과 수업진행을하면서 이전에 센터에서 느꼈던 부분들이 전혀 채워지지 않았습니다..
오죽했으면 줌바하면서 만족스럽지않아, 헬스장에서 추가 운동을 하며 채워야했을까요..
그런데 센터 공사가 완료가 되면서 10월부터 수강을 들을수있단 생각에 너무나 기뻤고, 그전 강사님 정보를 보았을때 그전에 수업을 진행해주셨던 강사님 정보가 있어 무조건 등록해야겠단 생각을 하였습니다. 허나 수강 등록 후 강사님 정보가 미지정으로 변경이 되었습니다..
왜 갑자기 지정되어있던 담당 강사님이 미지정으로 변경이된걸까요??
아직 강사님이 정해지지 않았던거라면 왜 담당 강사님의 프로필과 수강 시간이 정해져서 강사 정보란에 기재되어있었을까요??
강사님을 보고 등록을 한 회원으로써 많은 의문점이 듭니다.
2. 강의실의 대한건
- 7시타임의 줌바 수업은 기존 지하 1층 댄스실에서 진행되었었습니다. 허나 천장 누수로 인하여 2층 댄스실로 변경되어 수업진행을 하였습니다.
센터 보수 공사로 인해 지하 1층 댄스실까지 보수공사가 완료되었음에도 10월 개강부터 2층 댄스실로 왜 그대로 유지되어 강의가 진행이 되는건지 궁금합니다.
3. 사물함 사용의건
- 센터 보수 공사로 인해 기간동안 사용한 사물함 물건을 회수하였고, 재개관 이후 이용하던 사물함번호 그대로 사용 가능하다는 문자를 받았었는데, 개관 이후 그대로 사용 가능한건지 궁금합니다.
첫번째 언급드렸던 강사님배정에서 미지정으로 된건을 보았을때 이 내용도 변경이 될수 있을지도 모른다는 생각이 들었습니다.
---- 위 세가지의 내용에 대하여 신속하고 정확한 답변을 요청 드리는 바입니다. 이의가 있다면 환불하면 되지 란 생각을 하시겠지만, 센터를 만족스럽게 이용하던 한 사람으로써 환불하고 싶은 생각은 전혀 없으며, 또한 당일 이외 취소시 10% 금액 환불 수수료가 있어 더더욱 환불은 원치않습니다.
궁금한 위 세가지의 내용에 대하여 그저 궁금하고 답변을 받았으면 하는 바램입니다.
안녕하십니까~ 수강 신청 이후에 궁금한건 3가지가 있어 글 남겨봅니다.
1. 강사님 지정 -> 미지정으로 변경된건
- 올 3월부터 센터 공사로 인하여 수업이 잠정 중단이 되면서 줌바를 대체할만한곳을 찾았습니다.
다른곳 수강부터 헬스를 하면 줌바를 이용할수있는 헬스장들까지..
하지만 다녔던 센터의 강사님만큼의 줌바의 대한 열정+실력+노력+자부심+수업에 대한 자세+수강생 생각하는마음까지.. 어느 하나 충족하는 강사님들은 못만나뵈었던것같습니다..
센터에서는 줌바 50분 수업을 받으면서 한번도 후회하거나 운동을 더해야겠단생각을 한적이 없지만,
다른곳에서 여러분의 강사님들과 수업진행을하면서 이전에 센터에서 느꼈던 부분들이 전혀 채워지지 않았습니다..
오죽했으면 줌바하면서 만족스럽지않아, 헬스장에서 추가 운동을 하며 채워야했을까요..
그런데 센터 공사가 완료가 되면서 10월부터 수강을 들을수있단 생각에 너무나 기뻤고, 그전 강사님 정보를 보았을때 그전에 수업을 진행해주셨던 강사님 정보가 있어 무조건 등록해야겠단 생각을 하였습니다. 허나 수강 등록 후 강사님 정보가 미지정으로 변경이 되었습니다..
왜 갑자기 지정되어있던 담당 강사님이 미지정으로 변경이된걸까요??
아직 강사님이 정해지지 않았던거라면 왜 담당 강사님의 프로필과 수강 시간이 정해져서 강사 정보란에 기재되어있었을까요??
강사님을 보고 등록을 한 회원으로써 많은 의문점이 듭니다.
2. 강의실의 대한건
- 7시타임의 줌바 수업은 기존 지하 1층 댄스실에서 진행되었었습니다. 허나 천장 누수로 인하여 2층 댄스실로 변경되어 수업진행을 하였습니다.
센터 보수 공사로 인해 지하 1층 댄스실까지 보수공사가 완료되었음에도 10월 개강부터 2층 댄스실로 왜 그대로 유지되어 강의가 진행이 되는건지 궁금합니다.
3. 사물함 사용의건
- 센터 보수 공사로 인해 기간동안 사용한 사물함 물건을 회수하였고, 재개관 이후 이용하던 사물함번호 그대로 사용 가능하다는 문자를 받았었는데, 개관 이후 그대로 사용 가능한건지 궁금합니다.
첫번째 언급드렸던 강사님배정에서 미지정으로 된건을 보았을때 이 내용도 변경이 될수 있을지도 모른다는 생각이 들었습니다.
---- 위 세가지의 내용에 대하여 신속하고 정확한 답변을 요청 드리는 바입니다. 이의가 있다면 환불하면 되지 란 생각을 하시겠지만, 센터를 만족스럽게 이용하던 한 사람으로써 환불하고 싶은 생각은 전혀 없으며, 또한 당일 이외 취소시 10% 금액 환불 수수료가 있어 더더욱 환불은 원치않습니다.
궁금한 위 세가지의 내용에 대하여 그저 궁금하고 답변을 받았으면 하는 바램입니다.
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- 민원기관
- 계산국민체육센터
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
◯ 안녕하십니까, 계산국민체육센터입니다.
◯ 귀하의 민원사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.
◯ 고객님께서 확인하신 강사 정보는 센터 휴관 전 위탁강사 정보로, 10월부터 강의할 강사는 채용 진행중이며 채용 절차 마무리 후 최종 채용 강사 정보를 업로드 하도록 하겠습니다.
◯ 또한 줌바 프로그램은 지하 1층 댄스실에서 운영할 수 있도록 적극 검토하겠습니다.
◯ 사물함은 11월부터 운영 예정이며, 2월에 이용하셨던 분들 한하여 그대로 사용하실 수 있으십니다. 다만, 휴관 기간 동안 노후 사물함을 불가피하게 교체하여 사물함 번호는 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
◯ 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 인천시설공단 계산체육팀 032-456-2671~2로 연락해주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
[ 2024.09.25 계산국민체육센터 계산국민체육센터 ]
자료관리 담당자
- 담당부서 : 혁신기획실
- 담당팀 : 성과평가팀
- 전화 : 032-456-2065