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(송도) 456-2800
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1 신청
2 접수
3 부서지정
4 처리중
5 답변완료

[ 2024.08.16]

하늘문화센터 수영장 입장 시 직원으로부터 아이모아카드 실물 제시 요구를 받았습니다.

시민 건강을 위해 체육시설을 운영해주시는 데 깊은 감사를 표합니다.

2024년 8월 15일 수영장 입장시 직원으로부터 아이모아 카드의 실물 제시를 요구받았습니다.

저는 지금까지 삼성페이 형태의 디지털 카드로 입장을 했고, 실물카드 제시 요구를 받은 적이 없다고 답변 하니

직원은 "조례"에 나와 있다고 하며 실물카드 제시를 재차 요구하였습니다.

이에 제가 찾아본 "인천광역시 시립체육시설 관리 운영 조례"에는

제13조의2(이용료 등의 감면)
② 다음 각 호의 경우는 이용료 등을 30퍼센트 범위에서 감면할 수 있다. <신설 2016-07-18>
1. 「인천광역시 병역명문가 예우에 관한 조례」에 따른 병역명문가 예우대상자
2. 인천 아이모아카드를 소지한 세 자녀 이상 가정의 부모와 자녀

상기와 같이 "소지"라고 표현되어 있을뿐

실물의 여부는 확인할 수 없었습니다.

이에 아이모아카드의 실물 제시를 요구한 직원이 말한 조례가 어떤 조례를 말하는지 알고 싶습니다.

아울러 모바일신분증 조차 법정신분증으로 활용되는 시대에 아직도 디지털 카드를 인정하지 않는 게 사실이라면

그에 맞게 조례를 변경 해주실 것을 요구합니다.

민원기관

하늘문화센터
접수상태

답변완료

질문에 대한 답변입니다.

○ 하늘문화센터에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 이번에 겪으신 불편에

대해 사과의 말씀을 드립니다.

○ 저희 센터에서는 정확한 확인을 위해 실물 카드(아이모아)를 고객님께 요청드렸습니다.

모바일 신분증과 같은 경우 이미 국가에서 인증된 보안 절차를 거쳐 발급되기

때문에 저희 센터에서도 인정해드리고 있으나, 일부 카드는 실물 확인을 요청

드리는 경우가 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

○ 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공

할 수 있도록 노력하겠습니다.

○ 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 하늘문화센터 456-2952로 연락주시면 친절히 안내해

드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

[ 2024.08.16 하늘문화센터 하늘문화센터 ]

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