시민의 소리
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[ 2025.08.19]
승화원 수골호명방식 개선요구
[전광판 수골호명 방식 개선 건의]
현재 인천가족공원 승화원 전광판에서는 수골완료 후 유가족 안내 시 수골번호만 표기하고 있습니다.
그러나 수골은 장례 절차의 마지막이자 유가족에게 매우 중요한 순간이며,
이 과정에서 고인의 성함과 예우를 갖춘 호명은 기본적인 예의이자 배려라고 생각합니다.
번호만 호출하는 방식은 다소 냉정하고 형식적인 인상을 줄 수 있어, 유가족의 마음을 위로하고 고인을 존중하는 장례문화의 취지와 맞지 않습니다.
따라서 전광판 안내 문구를 “3번 고 ***유가족분들께서는 봉안실로 오시기 바랍니다”처럼
고인의 예후와 성함을 함께 표기하는 방식으로 개선해 주시기를 요청드립니다.
이러한 작은 변화가 유가족에게는 큰 위로가 되고,
인천가족공원의 품격과 신뢰를 높이는 데에도 도움이 될 것입니다.
가족 잃은 상심을 번호로 호명하는 것보단 덜 허망할 듯 합니다.
개선 부탁드립니다.
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- 민원기관
- 가족공원사업단
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 가족공원사업단입니다.
귀하께서 인천시설공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원(접수번호 25-08-19-43037)에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
1. 귀하께서 의견주신 내용은 ‘화장종료 후 유족분들의 수골실 이동 안내방송 시 번호와 고인성함으로 호명해 줄 것을 제안’ 하신 것으로 이해됩니다.
2. 귀하의 질의 사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
우선 귀하의 인천가족공원에 대한 관심과 소중한 의견에 깊이 감사드립니다.
개선을 요구하신 부분과 관련하여 현재 운영 시스템에서 개선 가능한 부분인지 협력업체와 확인중입니다. 적용 가능할 경우 가능한 빠른시일내에 개선하도록 노력하겠으며, 변경이 어려울 경우 운영시스템 개선을 적극 검토하도록 하겠습니다.
3. 인천가족공원에 대한 발전적인 의견 제시에 재차 감사드리며, 향후 이와 관련한 문의사항이 있으실 경우 가족공원사업단 사업관리팀 고성진(☏032-456-2343)으로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다.
[ 2025.08.20 가족공원사업단 가족공원사업단 ]
자료관리 담당자
- 담당부서 : 혁신기획실
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