본문바로가기

인천어린이과학관


묻고 답하기

  • 인천어린이과학관에 대해 궁금하신 사항이나 민원과 관련된 상담사항을 올려주시면 신속히 답해 드리겠습니다.
  • 민원상담에 대한 답변은 법적인 효력이 없으며 게시판 작성내용으로 인한 법적문제 발생시 민·형사상의 책임은 전적으로 게시자에게 있습니다.
  • 건전한 게시판 운영을 위하여 욕설, 비방, 광고, 반복게시물 등은 삭제하오니 양지해주시기 바랍니다.
  • 개인정보보호를 위하여 부주의로 개인정보가 게재되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
  • 민원상담은 홈페이지 로그인 후 글을 남기실 수 있습니다.

[ 2011.08.28 오** ]

건의 드립니다.

안녕하십니까?

인천에 살면서도 잘 모르고 있다가  지인을 통해 알게 되어

금일  이곳을 방문하게 되었습니다.  시설도 좋고, 사용하기에는 참 좋았습니다.

그러나 관람하고 체험하는 동안 좋지 않은 것이 종종 눈에 보여 글을 올립니다.

 

첫째는 

     시설물들이 "점검"하고 있는 것이 많이 있다보니,  일정 특정다수의 장비로어린이들이 대거 몰려 한참동안 기다려

      야  이용이 가능하다는 것입니다.

      어린이들이 대부분 오래 기다리지 못하거든요.....  

      이점은 어느정도 이해를 합니다.   아직 초기이고,   많은 인원이 왔다갔다 하다보니 정비가 덜 된 것이 있다고

     생각하니 말입니다.  하지만 점차적으로 방문객이 늘어난다면 좀 고려해 보셔야 할 것 같습니다.

 

두번째는 음식물 문제입니다.

      제가 예약을 할때 홈페이지상에 음식물 반입이 금지 이라고 공지가 되어 있어, 저는 보관함에 보관하고

      관람 후에 내려와서 음식물을 섭취했습니다.

      제가 12시에 예약을 했거든요...         허나,  너무 정직한 사람이 바보가 된듯 했습니다.

      2, 3층 구석구석에서는 김밥 및 음식물을 꺼내놓고 드시고 계시더군요..

      제가 뭐라 하자 당신이 무슨 상관이냐고 하니 저도 어이가 없었습니다.

      그렇다고 어느 직원하나 터치하는 사람은 없었습니다.     보아하니 각 층에는 직원은 눈에 보이지 않고, 

     온통 아르바이트 학생들 뿐이더군요.

      입구에서 음식물 반입 금지라고 써 있어도 사람들은 모두 가지고 들어갔습니다.  카메라가 지켜보지 않는 곳에서는

      어느 곳이건 음식을 섭취하고 있었고 말입니다.

       저도 배가 무지 고팠지만 한숨만 나왔습니다.  

      이점은 좀 더 확고한 대책이 필요 할 것 같습니다.    방문하는 사람들이 점 차 늘어나고 방문객들의 눈에 자주

     들어오면 차후에는 너나 할 것 없이 가방에 바리바리 싸가지고 들어갈 것이니 말입니다....

      제가 언제 또 그곳에 갈지는 모르겠지만 빠른 시일내에 시정 부탁드립니다.

      좀 더 좋은 환경에서의 관람 및 체험이 가능하도록 말입니다...  

      먹는것을 보면 아이들은 덩달아 먹고싶다고 하거든요. 

 

       환절기에 건강 조심하시고.........       그럼 수고하십시요....

  • 묻고 답하기
    기타

오**님의 질문에 대한 답변입니다.

안녕하세요. 오동석님. 먼저 관람에 불편을 드린 점 죄송합니다. 8월은 많은 관람객의 방문으로 최대 수용인원을 초과하여 전시물의 파손율이 유난히 높았습니다. 파손된 전시물은 매일 폐관 후 점검 및 보수 작업을 시행하고 있지만 체험전시물의 특성상 보수 후 재 파손율이 높으며 맞춤 제작물의 경우 주문 제작에 시일이 소요되기도 합니다. 이에 어린이과학관은 관람객들에게 쾌적한 환경을 제공하고자 100% 사전예약제를 실시하고 있으며 휴관일에 보수 공사를 시행하여 많은 부분 보수작업이 완료되었습니다.

또한, 음식물 반입은 금지하고 있으며 모든 직원들이 수시로 확인 후 주의를 드리고 있습니다만, 주말의 경우 많은 관람객이 방문하여 통제가 어렵습니다. 이 부분은 검토하여 이러한 불상사가 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

[ 2011.08.30 인천어린이과학관 인천어린이과학관 ]

목록

자료관리 담당자

  • 담당부서 : 인천어린이과학관
  • 담당팀 : 운영팀
  • 전화 : 032-456-2500

만족도 평가