[ 2013.01.18 김** ]
식사공간 및 직원응대
1. 아이들이 있는 곳이고 2층인가에 여유공간도 있으니 식사할수 있는 공간이 제공되었으면합니다.
2. 입장할때 직원이 사는곳에 대한 문의가 있는데 이때 재차 문의를 하면 직원은 매우 불쾌하게 한심하다는듯
응대합니다. 올해 1월4일 12시 입장이였는데 주변 울리는 소리에 잘 듣지 못하니 한숨을 쉬어가며 응대를 하더군요
직원 친절 교육도 되어야 하고 시스템으로 사는 곳에 대한 주소를 넣어주면 편리할거 같습니다.
김**님의 질문에 대한 답변입니다.
안녕하세요. 김소영님
인천어린이과학관 홈페이지 방문에 감사드리며
문의하신 사항에 대해 답변해드리겠습니다.
먼저 만족스럽지 못한 서비스를 제공해 드린 점에 대해 사과의 말씀 드립니다.
인천어린이과학관은 분기별 친절교육을 실시하고 있으나
향후 해당 직원의 교육 강화로 개선 운영하도록 하겠습니다.
또한, 저희 인천어린이과학관은 어린이 체험시설의 특성상
깨끗하고 쾌적한 관람 환경 조성과 전시물 오작동 방지를 위해
전시관 내 음식물 반입이 금지되어 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
주소확인 관련하여 의견주신 내용은 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ 2013.01.19 인천어린이과학관 인천어린이과학관 ]
자료관리 담당자