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[ 2024.10.02]

송림체육관 수영 프로그램 운영 개선요청(건)

답변사항에 대해 아래와 같이 질의 및 운영 개선을 요청합니다.

○ 저희 송림체육관은 공공체육시설 운영 목적에 부합하고, 보다 많은 인천시민이 한정된 시설을 효율적으로 이용할 수 있도록 기회를 제공하기 위해 인천시설공단 체육시설의 모든 수영장과 같이 자유수영 프로그램을 추첨제로 운영하고 있습니다. 이것은 기존회원에게 부여되었던 무한정 우선권 접수에서, 보다 폭넓은 회원들에게 공평한 기회를 제공하고자 다수의 시민들의 이용이 제약되었던 문제를 해결하고 공공성을 높이고자 생활체육의 효율적 운영을 위한 일환으로 추진되었으며, 이로 인해 불편을 느끼신 점에 대하여 양해 부탁드립니다.

* 질의 및 운영 개선 요청 : 심화과정 개설 전까지 자유수영 프로그램을 3~6개월 단위 추첨제로 변경 운영


○ 또한 자유수영과 마찬가지로 공공체육시설로서 다수의 많은시민이 이용할 수 있도록 운영을 개선하여 초급부터 고급반까지 6개월 과정, 수료제를 시행하고 있습니다. 이것은 그동안 수영을 새롭게 배우고 싶어 했던 다수의 시민들의 이용이 제약되었던 문제점을 해결하고 공공성을 높이고자 수료제를 도입하고 초급개설을 늘려 생활체육의 효율적 운영을 위한 일환으로 추진되었습니다.

현재, 심화과정 개설은 예정되어 있지 않으나, 앞으로 송림체육관 인력과 수영장 레인 사정을 고려 하여 특강반 개설을 고려하도록 하겠습니다.

* 질의 및 운영 개선 요청 : 자유수영만 운영중인 요일(화, 목요일)에 심화과정(연수반, 마스터반) 개설 요청


○ 다수가 이용할 수 있도록 운영하는 공공시설로서 평등하게 운영하고자 매월 추첨방식을 도입하는 만큼 미동록자 불이익에 대한 신청 제한을 시행하고 있지 않음을 많은 양해 부탁드립니다.

* 질의 및 운영 개선 요청 : 미 등록자로 인한 낙첨자를 포함한 기존화원들의 불편을 최소화하기 위한 페널티 부과는 타당하다고 사료되므로, 추첨 당첨자 중, 미 등록자에 대한 페널티(3개월 동안 추첨 신청 제한 등) 부과


○ 잔여 자리에 대해 낙첨자들에게만 기회를 제공하게 되면 다수의 낙첨자들중 어느분에게 기회를 제공할 것인가에 대한 우선순위를 둘 수 없을 뿐만 아니라 신규로 이용을 원하는 시민들에게 기회를 제공하기 어려워 형평성 문제로 이어질 수 있어 모든 사람에게 균등하게 기회를 제공하는 점 양해 부탁드립니다.

* 질의 및 운영 개선 요청 : 미 등록자로 인한 잔여 자리는 낙첨자에게 우선권을 부여하는 것이 타당하다고 사료되며, 잔여자리가 낙첨자보다 많을 경우와 적을 경우에 따라 합리적으로 운영


○ 현재 추첨 접수프로그램은 직원의 개입을 없애고 공정하게 운영하기 위해 개별로 직원이 문자발송을 입력하는게 아닌 당첨과 동시에 추첨프로그램에서 자체 문자 발송이 되도록 운영되고 있습니다. 이는 투명한 운영을 하고자 당첨자들에게 프로그램 자체에서 발송되는 시스템으로 운영하고 있음을 알려드립니다. 낙첨자 문자발송 안내와 관련해서는 송림체육관은 다수의 연령이 이용하는 시설로 낙첨 알림 문자를 받는 분들의 당첨 통보 착각 및 항의 민원으로 발생할 소지가 있어 현재는 시행되지 않고 있습니다. 하지만 추후 시스템 개발 및 관련 사항 회의시 검토할 수 있도록 노력하겠습니다.

* 질의 및 운영 개선 요청 : 추첨제 신청 및 강습신청을 현장이 아닌,
온라인을 통해 신청하는 회원들이 낙첨문자 정도도 구분 못한다는 것은 기우에 불과하므로 낙첨자에 대한 “낙첨 알림” 안내 발송 요청

  • 민원기관
    송림체육관
  • 접수상태
    답변완료

질문에 대한 답변입니다.

안녕하십니까송림체육관의 많은 관심과 소중한 의견에 감사드립니다.

○ 회원님의 의견을 모두 반영하지 못하는 점 죄송하다는 말씀드립니다.

○ 지난번 답변과 마찬가지로 자유수영 월 추첨제는 가능한 모든 시민에게 다양하고 공정한 기회 제공을

위해 부득이하게 추진하는 상황입니다.

○ 송림체육관은 공공체육시설로서 보다 많은 인천시민이 편리하게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

○ 기타 문의사항이 있으신경우 032-456-2200으로 연락주시기 바랍니다.


[ 2024.10.02 송림체육관 김선 ]

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