시민의 소리
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[ 2024.09.27]
송림체육관 수영 프로그램 운영(건)
1. 질의사항
가. 기존회원을 배제하고, 자유수영 프로그램을 1개월 단위 추첨제로 운영하는 이유
나. 강습반 중 연수반, 마스터반을 운영하지 않는 이유
2. 시스템 개선 요청
가. 추첨 당첨자 중, 미 등록자에 대한 불이익(3개월 동안 추첨 신청 제한 등)
나. 추첨 당첨자 중 미 등록자로 인한 잔여 자리는 낙첨자들에게 기회 제공(개별 연락 등)
다. 낙첨자에 대한 “낙첨 알림” 안내 발송
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- 민원기관
- 송림체육관
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- 접수상태
- 답변완료
질문에 대한 답변입니다.
안녕하십니까. 송림체육관 이용과 지속적인 관심에 감사드리며, 문의사항에 다음과 같이 답변드립니다.
○ 저희 송림체육관은 공공체육시설 운영 목적에 부합하고, 보다 많은 인천시민이 한정된 시설을 효율적으로 이용할 수 있도록 기회를 제공하기 위해 인천시설공단 체육시설의 모든 수영장과 같이 자유수영 프로그램을 추첨제로 운영하고 있습니다. 이것은 기존회원에게 부여되었던 무한정 우선권 접수에서, 보다 폭넓은 회원들에게 공평한 기회를 제공하고자 다수의 시민들의 이용이 제약되었던 문제를 해결하고 공공성을 높이고자 생활체육의 효율적 운영을 위한 일환으로 추진되었으며, 이로 인해 불편을 느끼신 점에 대하여 양해 부탁드립니다.
○ 또한 자유수영과 마찬가지로 공공체육시설로서 다수의 많은시민이 이용할 수 있도록 운영을 개선하여 초급부터 고급반까지 6개월 과정, 수료제를 시행하고 있습니다. 이것은 그동안 수영을 새롭게 배우고 싶어 했던 다수의 시민들의 이용이 제약되었던 문제점을 해결하고 공공성을 높이고자 수료제를 도입하고 초급개설을 늘려 생활체육의 효율적 운영을 위한 일환으로 추진되었습니다.
현재, 심화과정 개설은 예정되어 있지 않으나, 앞으로 송림체육관 인력과 수영장 레인 사정을 고려 하여 특강반 개설을 고려하도록 하겠습니다.
○ 다수가 이용할 수 있도록 운영하는 공공시설로서 평등하게 운영하고자 매월 추첨방식을 도입하는 만큼 미동록자 불이익에 대한 신청 제한을 시행하고 있지 않음을 많은 양해 부탁드립니다.
○ 잔여 자리에 대해 낙첨자들에게만 기회를 제공하게 되면 다수의 낙첨자들중 어느분에게 기회를 제공할 것인가에 대한 우선순위를 둘 수 없을 뿐만 아니라 신규로 이용을 원하는 시민들에게 기회를 제공하기 어려워 형평성 문제로 이어질 수 있어 모든 사람에게 균등하게 기회를 제공하는 점 양해 부탁드립니다.
○ 현재 추첨 접수프로그램은 직원의 개입을 없애고 공정하게 운영하기 위해 개별로 직원이 문자발송을 입력하는게 아닌 당첨과 동시에 추첨프로그램에서 자체 문자 발송이 되도록 운영되고 있습니다. 이는 투명한 운영을 하고자 당첨자들에게 프로그램 자체에서 발송되는 시스템으로 운영하고 있음을 알려드립니다. 낙첨자 문자발송 안내와 관련해서는 송림체육관은 다수의 연령이 이용하는 시설로 낙첨 알림 문자를 받는 분들의 당첨 통보 착각 및 항의 민원으로 발생할 소지가 있어 현재는 시행되지 않고 있습니다. 하지만 추후 시스템 개발 및 관련 사항 회의시 검토할 수 있도록 노력하겠습니다.
○ 민원인께서 말씀해 주신 개선사항은 향후에도 계속하여 검토하고 많은 시민이 편리하게 이용할 수 있는 공공체육시설이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
○ 추가로 궁금하신 사항은 담당자(456-2200)로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
[ 2024.09.30 송림체육관 송림체육관 ]
자료관리 담당자
- 담당부서 : 혁신기획실
- 담당팀 : 성과평가팀
- 전화 : 032-456-2065