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고객서비스헌장

민원과 관련된 상담 사항을 올려주시면 신속히 답해 드리겠습니다.

서비스이행기준

청소년수련관
서비스이행다짐
청소년교육프로그램 및 문화행사 운영
- 청소년들에게 휴식·여가시간을건전하게 활용할 수 있도록 상시이용시설(다목적실, 음악연습실, 동아리   방, 자료실등)을 연중 무휴 개방 운영하여청소년들에게 꿈과 사랑의 문화공간을 제공하겠습니다.
- 세계화·정보화 시대를 주도할 차세대 학생들에게 참인간교육, 사회봉사 등 건전한 가치관 함양을
  위하여 문화행사(청소년가요제, 백일장, 고3문화산책, 송년대축제 등)를 실시하고 가정·학교 교육을

  보완하는 사회교육 강화 차원에서 실천위주의 인성교육을 정착시켜 나가겠습니다.
- 청소년 개개인의 적성에 맞는 잠재소질계발을 위하여 취미교양 교실(년4회)과 다양한 체험활동

  프로그램(가족캠프, 직업체험교실, 호연지기프로그램 등)을 운영하겠습니다.
- 지역학교 청소년들의 개개인의 소질과 잠재력을 개발하고 타인에 대한 이해를 바탕으로 나눔과 배려를

  실천하는 공동체의식과 청소년활동의 장으로 자아정체를 형성할 수 있는 창의적 체험활동 프로그램을   운영하겠습니다.
- 청소년수련관에서는 청소년들이 선호하는 프로그램을 개발하여 보다 많은 청소년들이 즐겁게 이용할   수 있을 뿐 아니라 청소년들에게 항상 열려있는 수련시설이 될 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.

생활체육 프로그램 운영
- 청소년의 체력향상을 위한 맞춤형 프로그램 계발로 성인수영, 청소년수영, 어린이수영 등
   다양한 수영프로그램을 시간대별로 운영하고, 요가, 댄스교실, 아쿠아로빅 및 청소년 특별활동을

  연계한 프로그램을 운영하겠습니다
- 수영장의 쾌적한 환경과 철저한 위생관리를 위하여 수질검사(년12회), 소독 및(년5회)수중청소를 매일

  실시하겠으며 수영장 풀 사이드 및 주변 대청소(년6회)를 실시함으로써 시민에게 쾌적하고 청결한

  시설물 환경을 제공하도록 최선을 하겠습니다.

시설사용 및 부대시설 사용료
- 청소년시설(공연장, 강의실, 야외공연장·운동장, 생활관, 체육관) 사용 및 부대시설 사용료는
   인천광역시 청소년시설 설치와 운영에 관한 조례에 명시된 사용료를 준수하겠습니다.
이용고객 협조사항
모든 고객은 친절하고 공정한 서비스를 받을 권리가 있으므로 때와 장소에 구애됨이 없이 적극적으로
  권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
고객이 제공해 주시는 의견을 청소년수련관 발전의 밑거름이 될 수 있으므로 잘못된 점에
  대하여 반드시 신고하여 주시기 바랍니다.
고객이 보실 때 모범이 되며 자랑스럽다고 여겨지는 직원은 적극적으로 추천하여 주시어 널리 알릴 수
  있도록 협조 하여 주시기 바랍니다.
청소년수련관 시설물을 이용하실 경우에는 내 것 같이 아껴 주시고, 공공도덕과 질서를 지켜
  주시기 바랍니다.
이용안내 및 문의
전화 : (032) 722 - 9100, 9114
팩스 : (032) 465 - 6826
주소 : (우 21532) 인천광역시 남동구 장자로 42

 

 

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