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고객서비스헌장

민원과 관련된 상담 사항을 올려주시면 신속히 답해 드리겠습니다.

서비스이행기준

계산국민체육센터
서비스이행다짐
시설물관리 :
  시설물에 대한 정기적인 안전점검과 보수로 안전사고 예방과 시설물 사용에 불편이 없도록 하겠습니다.
  건물 내·외부를 청결히 하고 탈의실 · 화장실 등에 대한 소독·살균 및 청소를 매일 실시하여 쾌적한 환경을
  제공하겠습니다.
수질관리 :
  매일 수질상태를 점검하여 수영장 수질 기준 이상을 유지하도록 노력하겠습니다. 격월간 수영장 수질정기
  검사를 의뢰하여 그 결과를 공시하고 이용자가 안심하고 운동할 수 있도록 하겠습니다.
회원등록 :
  안내 데스크 전면과 현관 게시판에 프로그램 내용 및 수강료를 게시하겠습니다.
  회원 등록업무는 절차를 간소화하여 안내 데스크에서 업무가 신속히 처리되도록 하겠습니다.
  수강료 수납시철저한 현금 확인 및 고지를 통하여 금전착오를 예방하겠습니다.
안전요원배치 :
  수영장에는 항상 자격을 갖춘 안전요원을 풀 주변에 배치하여 안전사고 예방에 만전을 기하겠습니다.
교육환경 :
  매월 휴관일에는 시설관 운동기구를 철저히 점검하여 쾌적한 공간에서 운동할 수 있도록 하겠습니다.
  고객에게 볼거리와 편안한 휴식처를 준수하고 수준높은 강의, 다양한 교육과정을 개발하여 고객이 만족
  하는 교육이 되도록 하겠습니다.
이용고객 협조사항
프로그램 등록 창구에 비치된 신청서에 소정의 양식에 따라 작성하여 주시기 바랍니다.
등록 후 영수증은 꼭 받으시고, 연기나 환불시 영수증을 제시하여 주시기 바랍니다.
현관에 비치된 체육센터 회원규정의 내용을 꼭 숙지하여 이행하여 주시기 바랍니다.
체육센터 건물은 금연구역으로 지정되어 있는바,『청소년보호법과 국민건강증진법』에 의거 금연을
  하여 주시기 바랍니다.
이용안내 및 문의
전화 : 계산국민체육센터 ☎ (032)717-7601

팩스 : (032) 556-2149
주소 : 인천광역시 계양구 주부토로 580 (우, 21030)

자료관리책임자

부서 :
계산체육팀
담당자 :
이미정
전화번호 :
032-717-7624